L\u2019impresa comunica dentro e fuori di essa. Certo, lo si \u00e8 detto molte volte. Ma vale la pena tornare sui legami fra buona produzione e buona comunicazione, fra l\u2019organizzazione che funziona e l\u2019informazione che circola dentro e fuori di essa. L\u2019ideale \u00e8 una sorta di \u201cimpresa trasparente\u201d, talmente efficace ed efficiente da non temere alcuna intrusione. Ma, al di l\u00e0 dell\u2019utopia, certo \u00e8 che una certa parte della cultura d\u2019impresa si fa nel racconto di essa.<\/p>\n
E\u2019 utile e interessante, allora, leggere \u201cLa comunicazione organizzativa come narrazione collettiva\u201d di Andrea Volterrani: una sorta di sintesi delle idee e dei metodi che uniscono la comunicazione con l\u2019organizzazione e \u00a0la cultura d\u2019impresa. Una lettura di poco meno di 50 pagine che parte con una frase netta: \u201cComunicazione, organizzazione e narrazione\u201d. E\u2019 infatti attorno a questi tre vocaboli che si dipana l\u2019intero lavoro che prende in considerazione prima i legami fra processi comunicativi e modalit\u00e0 organizzative, poi approfondisce il tema del come \u201cnarrare l\u2019organizzazione\u201d e, infine, affronta in maniera analitica tutti gli strumenti della comunicazione organizzativa (dalle relazioni interpersonali alle riunioni e alle assemblea, passando per le tecniche di ascolto).<\/p>\n
Al di l\u00e0 dell\u2019aspetto manualistico della ricerca, \u00e8 significativo un passaggio: \u201cAdottare un approccio narrativo alla comunicazione organizzativa significa innanzitutto esaltare il ruolo che le storie, tutte le storie che nascono dentro e fuori l\u2019organizzazione, fra le persone che fanno parte strutturalmente dell\u2019organizzazione e quelle che ne fanno parte solo per un certo periodo di tempo, fra l\u2019organizzazione e le altre istituzioni pubbliche, le altre organizzazioni della societ\u00e0 civile e del mercato presenti sul territorio. Esaltare il ruolo di tutte queste storie non solo per rendere visibile l\u2019organizzazione e comunicarne meglio gli obiettivi, le azioni, gli eventuali ostacoli, ma per riconoscere che oltre ad essere un insieme di metodi e di strumenti di lavoro, \u00e8 un inestimabile patrimonio da valorizzare e da condividere con l\u2019intera comunit\u00e0 territoriale di riferimento\u201d.<\/p>\n
E\u2019 cos\u00ec dal racconto d\u2019impresa che si forma non solo l\u2019immagine dell\u2019impresa stessa ma anche il suo spirito, il senso del produrre correttamente e con attenzione all\u2019uomo che, a ben vedere, dovrebbe uniformare di se\u2019 ogni buona azienda.<\/p>
La comunicazione organizzativa come narrazione collettiva<\/strong><\/p>\n Andrea Volterrani, 2014<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L\u2019impresa comunica dentro e fuori di essa. Certo, lo si \u00e8 detto molte volte. Ma vale la pena tornare sui legami fra buona produzione e buona comunicazione, fra l\u2019organizzazione che funziona e l\u2019informazione che circola dentro e fuori di essa. L\u2019ideale \u00e8 una sorta di \u201cimpresa trasparente\u201d, talmente efficace ed efficiente da non temere alcuna […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[54,52],"tags":[],"class_list":["post-49943","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-approfondimenti","category-cultura-dimpresa"],"acf":[],"yoast_head":"\n