La cultura aziendale e d\u2019impresa \u00e8 un affare complesso. Non si costruisce a comando, non si evolve secondo indicazioni standardizzate. E non potrebbe che essere cos\u00ec, visto che a far davvero la cultura non sono le macchine ma gli uomini. Concetto apparentemente facile da capire, quello della cultura d\u2019impresa \u00e8 in realt\u00e0 un insieme di approcci, idee, interpretazioni della realt\u00e0 che \u00e8 difficile da concretizzare e prima ancora da analizzare compiutamente.<\/p>\n
\u201cInfluence of corporate culture on innovative activity of employees of the enterprises\u201d appena pubblicato dalla Russian Academy of Sciences \u00e8 in questo senso un\u2019utile lettura proprio perch\u00e9 cerca di definire la complessit\u00e0 della cultura d\u2019impresa . V. N.Belkin, N. A. Belkina, O. A. Antonova e , N. A. Luzin, autori dell\u2019indagine, cercano di comprendere la cultura d\u2019impresa vista come un \u201csistema culturale, morale ed estetico\u201d che viene utilizzato e introdotto nella vita lavorativa dei dipendenti dai datori di lavoro e dal CEO. E\u2019 sulla base di questo sistema che vengono sviluppate le norme e le regole dei rapporti dei lavoratori, i costumi, le tradizioni e le abitudini aziendali. Sulla base quindi di conoscenze tecniche ed economiche, principi d\u2019azione morale e sociale, indicazioni anche estetiche nel momento in cui l\u2019immagine dell\u2019azienda si riflette nella cultura della stessa e viceversa, ma prende anche forma dagli atteggiamenti e dalle relazioni interpersonali che si costruiscono negli uffici e negli stabilimenti. Secondo la ricerca, dalle procedure produttive e di qualit\u00e0 alle metodologie di organizzazione del personale, dai cataloghi una volta cartacei e ora on-line alle azioni di responsabilit\u00e0 sociale, l\u2019impresa costruisce un apparato culturale variegato, complesso, multiforme. Che va compreso nella sua interezza per capire dove va l\u2019impresa stessa.<\/p>\n
Ma non solo, perch\u00e9 la ricerca poi ragiona sul fatto che \u201cla cultura aziendale \u00e8 collegata con la cultura generale del popolo del paese, riflette questa ma in una certa misura pu\u00f2 contraddirla\u201d. Ed \u00e8 possibile anche il generarsi di un \u201cconflitto fra valori culturali dell’impresa e dei lavoratori\u201d. \u00a0Assumendo come caso studio quello delle aziende giapponesi e in particolare della Toyota, i ricercatori russi continuano il loro ragionamento e spiegano che \u201c\u00e8 dimostrato che l’alta attivit\u00e0 innovativa del personale \u00e8 raggiunta non con i sistemi separati di incentivazione materiale e morale , ma con tutto il sistema delle relazioni sindacali costruite sulla base della cultura aziendale\u201d. \u00a0Traguardo, questo, certamente difficile da raggiungere ma che pu\u00f2 davvero essere la prospettiva di crescita per molte imprese, soprattutto in momenti difficili dal punto di vista congiunturale come quello che si sta ancora attraversando.<\/p>\n
Una delle idee forti che emergono dall\u2019articolo \u00e8 che al centro della cultura aziendale ci deve essere la persona, non solo i beni e i servizi prodotti.<\/p>