L\u2019impresa e la sua cultura si riflettono anche nella reputazione che di esse ha il mondo. Soprattutto oggi. E non si tratta solamente di una questione di immagine, ma anche di sostanza. E\u2019 nella reputazione aziendale che si condensa infatti la sostanza dell\u2019agire produttivo, la sintesi dell\u2019organizzazione aziendale, l\u2019accettabilit\u00e0 di quanto l\u2019impresa fa.<\/p>\n
Capire come si forma e come si gestisce la reputazione aziendale (corporate reputation), \u00e8 quindi importante. Ed \u00e8 utile allora leggere \u201cLa reputazione aziendale. Aspetti sociali, di misurazione e di gestione\u201d di Isabella Corradini ed Enrico Nardelli. Docente di Psicologia sociale all\u2019Universit\u00e0 dell\u2019Aquila e Presidente del Centro Ricerche Themis la Corradini, Professore ordinario di Informatica presso il Dipartimento di Matematica dell\u2019Universit\u00e0 di Roma Tor Vergata Nardelli, hanno lavorato ad un volume che partendo dalla definizione di reputazione aziendale ne sonda i diversi aspetti e i metodi di valutazione, per arrivare ad indicare alcuni strumenti per coltivarne lo sviluppo.<\/p>\n
L\u2019idea di base del volume \u00e8 che sul concetto di reputazione non ci sia ancora un consenso unanime. Ma per quanto riguarda le imprese occorre tenere conto di due circostanze. Da un lato, sono i portatori di interessi rilevanti per l\u2019azienda, i cosiddetti stakeholder, ad avere un ruolo chiave nella costruzione e nel mantenimento della corporate reputation. Dall\u2019altro, \u00a0oggi l\u2019azienda \u00e8 totalmente immersa nel flusso delle relazioni mediate dai canali tecnologici e quindi \u00e8 esposta costantemente a valutazioni e giudizi che possono cambiare totalmente il verso della reputazione acquisita.<\/p>\n
La valutazione della reputazione aziendale \u2013 spiegano quindi i due autori -, e la conoscenza del proprio valore reputazionale (\u201ccosa\u201d, \u201ccome\u201d e \u201cdove\u201d misurare), diventano strategie vantaggiose e tappe obbligate per qualsiasi organizzazione che opera nell\u2019attuale contesto economico e sociale.<\/p>\n
Il volume, quindi, inizia con una analisi della letteratura di riferimento e passa poi alla descrizione dei alcuni principali modelli di misurazione della corporate reputation. La parte finale \u00e8 basata sui significati dell\u2019avere una \u201cbuona reputazione\u201d ma soprattutto sull\u2019illustrazione di cosa occorre fare in situazioni di crisi, su quale sia il valore dei legami fra reputazione e persone che lavorano in azienda e sugli aspetti tecnici di gestione della reputazione stessa (monitoraggio, procedure di intervento, procedure di prevenzione).<\/p>\n
Il libro di Corradini e Nardelli \u00e8 interessante da leggere e contiene un messaggio: la corporate reputation non nasce per caso oppure meccanicamente ma \u00e8 il risultato di un lavoro complesso che sta fra tecnica e organizzazione, cultura e persone d\u2019azienda. A ben vedere, \u00e8 davvero la sintesi del modo di essere impresa.<\/p>
La reputazione aziendale. Aspetti sociali, di misurazione e di gestione<\/strong><\/p>\n Isabella Corradini , Enrico Nardelli<\/p>\n Franco Angeli, 2015<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L\u2019impresa e la sua cultura si riflettono anche nella reputazione che di esse ha il mondo. Soprattutto oggi. E non si tratta solamente di una questione di immagine, ma anche di sostanza. E\u2019 nella reputazione aziendale che si condensa infatti la sostanza dell\u2019agire produttivo, la sintesi dell\u2019organizzazione aziendale, l\u2019accettabilit\u00e0 di quanto l\u2019impresa fa. Capire come […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":51134,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[52,58],"tags":[],"class_list":["post-51133","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cultura-dimpresa","category-recensioni-libri"],"acf":[],"yoast_head":"\n