{"id":51615,"date":"2017-07-04T00:00:00","date_gmt":"2017-07-04T00:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fondazionepirelli.org\/fondazione-pirelli\/intangibilita-dimpresa\/"},"modified":"2019-05-09T13:20:55","modified_gmt":"2019-05-09T13:20:55","slug":"intangibilita-dimpresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fondazionepirelli.org\/it\/cultura-dimpresa\/intangibilita-dimpresa\/","title":{"rendered":"Intangibilit\u00e0 d\u2019impresa"},"content":{"rendered":"<p><em>In un libro il racconto degli aspetti immateriali del produrre e dei loro risvolti di mercato<\/em><\/p><p>Ogni impresa \u00e8 anche qualcosa che non si vede ma che c\u2019\u00e8. Qualcosa di intangibile, che nel tempo \u00e8 stato definito come spirito imprenditoriale, capacit\u00e0 del \u201ccapo\u201d di dare l\u2019impronta giusta, organizzazione perfetta del tutto e anche \u2013 naturalmente -, cultura d\u2019impresa che distingue appunto ogni azienda dalle altre. A ben vedere, l\u2019intangibilit\u00e0 dell\u2019impresa \u00e8 esistita sempre, descritta magari un modi sintetici ma comunque presente in chi l\u2019impresa l\u2019ha conosciuta per davvero.<\/p>\n<p>Adesso, tuttavia, questi aspetti assumono pi\u00f9 importanza di prima, soprattutto nei rapporti con il mercato. Ed \u00e8 quindi bello \u2013 oltre che utile -, leggere \u201cVendere l\u2019immateriale. Intangible Marketing, Marketing Sensoriale, Marketing Narrativo\u201d di Annamaria Milesi. Un libro che riesce, in poco meno di 200 pagine, a dare il senso degli aspetti immateriali del produrre collegandoli alle azioni necessarie di promozione e marketing aziendale.<\/p>\n<p>Milesi &#8211; <strong>che ha <\/strong>maturato esperienze <em>manageriali<\/em> con ruoli di direttore marketing e direttore generale in aziende italiane e internazionali, nell\u2019ambito del turismo, dei servizi alle imprese e delle fiere -, parte da una constatazione: le imprese sembrano\u00a0concentrate soprattutto sul proprio capitale fisico e\u00a0produttivo. Giusta verit\u00e0 che nasconde quanto invece le imprese dovrebbero fare: spostare lo sguardo verso quel\u00a0patrimonio di cui spesso non sanno molto. Milesi lo definisce \u201cCapitale\u00a0Immateriale\u201d. Che \u00e8 come dire cultura del produrre che spesso inconsapevolmente \u00e8 cresciuta e maturata in uffici e officine con gli anni e con il contributo d\u00ec pi\u00f9 persone che hanno dato vita non solo a prodotti ma a qualcosa di diverso e di pi\u00f9.<\/p>\n<p>Per Milesi, quindi, ripartire dal Capitale Immateriale (costituito da Fattori Immateriali) \u00e8 il percorso\u00a0da intraprendere. Il libro racconta questo cammino che passa da molti esempi d\u2019impresa oltre che da un sistematizzazione di una materia ancora tutta da costruire e precisare. Milesi illustra cos\u00ec l\u2019utilizzo di suoni,\u00a0odori, profumi, colori, sapori, nella costruzione di innovative\u00a0architetture olfattive e identit\u00e0 sensoriali di spazi, prodotti,\u00a0aziende, territori, <em>brand<\/em> del <em>retail<\/em> contemporaneo; ma racconta anche di aziende come Starbucks, Technogym, Esselunga, Illy e di prodotti che hanno a che fare con l\u2019alimentazione, lo svago, il commercio, i servizi. Si delinea una modalit\u00e0 di relazione nuova fra impresa e mercato. Si afferma\u00a0in un certo modo la supremazia di emozioni e narrazioni nel nuovo paradigma\u00a0della relazione con il consumatore.<\/p>\n<p>Ricco di suggestioni (magari non tutte condivisibili ma comunque apprezzabili e da conoscere), il libro di Milesi racconta come il consumatore non sia comunque un personaggio da prendere in giro ma che, anzi, abbia alzato l\u2019asticella delle sue aspettative; e\u00a0parla di un mercato ispirato a ci\u00f2 che viene indicato come \u201cUmanizzazione della\u00a0tecnologia\u201d.<\/p>\n<p>Milesi scrive con tono leggero e assolutamente leggibile. Dopo aver fissato i concetti di base, vengono quindi spiegate le tappe per arrivare a delineare ci\u00f2 che \u00e8 intangibile nell\u2019impresa e quindi gli strumenti da usare. Chiudono il volume alcune storie di imprese che hanno fatto dell\u2019intangibilit\u00e0 uno dei loro cavalli di battaglia.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Vendere l\u2019immateriale. Intangible Marketing, Marketing Sensoriale, Marketing Narrativo<\/strong><\/p>\n<p><strong>Annamaria Milesi<\/strong><\/p>\n<p><strong>Guerini Next, 2017 <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In un libro il racconto degli aspetti immateriali del produrre e dei loro risvolti di mercatoOgni impresa \u00e8 anche qualcosa che non si vede ma che c\u2019\u00e8. 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