\u201cNon ho paura che l\u2019intelligenza artificiale dia ai computer la capacit\u00e0 di pensare come gli esseri umani. Sono pi\u00f9 preoccupato delle persone che pensano come computer, senza valori o compassione, senza preoccuparsi delle conseguenze\u201d. Parla Tim Cook, Ceo e cio\u00e8 \u201cnumero uno\u201d della Apple, gigante della tecnologia. Sono i giorni caldi della met\u00e0 di giugno. A Cambridge, nell\u2019area metropolitana di Boston. Per la cerimonia di congedo ai laureandi del Mit, il prestigioso Massachusetts Institute of Technology. Nel suo discorso ai ragazzi proprio Cook, un ingegnere che ha studiato da manager ed \u00e8 stato chiamato vent\u2019anni fa da Steve Jobs ai vertici della Apple, insiste non tanto sullo straordinario progresso delle tecnologie, quanto soprattutto sulle responsabilit\u00e0 morali e civili che quel progresso comporta. Una riflessione densa di etica e cultura, oltre che di valori d\u2019impresa (l\u2019ha pubblicata in Italia il Corriere della Sera, il 18 giugno). Sulle \u201cnuove idee grandi che possono cambiare il mondo\u201d.<\/p>\n
Benvenuta, infatti, tecnologia (anche nelle tracce dei temi per gli esami di maturit\u00e0: futuro tecnologico e inquietudini da affrontare). Benvenuti, i robot<\/strong> che modificano radicalmente processi produttivi e prodotti e, connessi alle reti lungo cui si muovono i \u201dbig data<\/strong>\u201d, sono protagonisti della rivoluzione \u201cdigital<\/strong>\u201d che sta trasformando industria e servizi. Benvenuti anche se vissuti come strumenti che tagliano posti di lavoro tradizionali. Perch\u00e9 proprio i progetti e i processi \u201chi tech\u201d e \u201cdigital\u201d migliorano qualit\u00e0 e produttivit\u00e0 del lavoro, rafforzano conoscenze e competenze, potenziano la sicurezza (maggiori tecnologie, minori infortuni). Pur se aprono questioni culturali e politiche inedite, pongono sfide e creano allarme sociale.<\/p>\n E\u2019 vero, parecchie lavorazioni e altrettante professionalit\u00e0 spariscono dall\u2019orizzonte. Ma nuove se ne creano. E la sfida semmai \u00e8 quella di governare in modo socialmente equilibrato la transizione, evitando che le nuove tecnologie aggravino gli squilibri professionali, retributivi e sociali. Questione politica. E culturale. Di governo della societ\u00e0. Di valori. Di nuove regole. Di pi\u00f9 efficace costruzione di un innovativo \u201cwelfare state\u201d (non il reddito di cittadinanza, ma la preparazione ad affrontare le evoluzioni del mercato del lavoro). Oltre che naturalmente di \u201cgovernance\u201d delle imprese (servono maggiore e migliore formazione, pi\u00f9 spazio e responsabilit\u00e0 alle nuove idee).<\/p>\n Non siamo affatto di fronte, dunque, a una sorta di neo-illuminismo tecnologico<\/strong>. Tutt\u2019altro. Semmai, ci si misura con l\u2019approfondimento critico della dialettica tra vantaggi tecnologici e rischi, problemi e opportunit\u00e0. Temi aperti sulla comprensione e sulla gestione delle nuove competenze, con responsabilit\u00e0 e senso del limite. Questioni filosofiche e antropologiche, appunto.<\/p>\n E\u2019 proprio questa la sostanza della riflessione di Cook al Mit. Partendo da uno slogan che ha segnato la storia di Apple (\u201cThink different<\/strong>\u201d) e dall\u2019ispirazione di Steve Jobs di \u201cdare la possibilit\u00e0 ai folli – agli anticonformisti, ai ribelli, ai piantagrane, a tutti coloro che vedono le cose in modo diverso – di fare al meglio il loro lavoro\u201d. Il pensiero imprenditoriale, d\u2019altronde (ne abbiamo parlato pi\u00f9 volte, in questo blog) \u00e8 un pensiero creativo, spesso un pensiero eretico. Da mantenere vivo nel tempo. E da intrecciare a un\u2019altra essenziale dimensione d\u2019impresa: la produttivit\u00e0, la serialit\u00e0 dei processi, la qualit\u00e0 standard dei prodotti. Innovare. Fare profitti. Investire. Creare lavoro. Reggere competitivit\u00e0 in tempi di sempre pi\u00f9 rapidi e intensi cambiamenti. E\u2019 una sintesi difficile. Fragile. Mutevole. Ma indispensabile. Come ogni buon imprenditore e manager capace sanno bene.<\/p>\n Insiste Cook: \u201cAl Mit avete imparato che la scienza e la tecnologia hanno il potere di migliorare il mondo. Grazie alle scoperte fatte proprio qui miliardi di persone stanno conducendo una vita pi\u00f9 sana, produttiva e appagante. E se mai riuscissimo a risolvere anche uno solo dei grandi problemi del mondo, dal cancro ai cambiamenti climatici, alla diseguaglianza educativa, sar\u00e0 grazie alla tecnologia\u201d.<\/p>\n Retorica hi tech? No. Aggiunge Cook: \u201cLa tecnologia da sola non basta. E talvolta pu\u00f2 essere parte del problema\u201d. Cita l\u2019importanza delle posizioni di Papa Francesco<\/strong> (\u201cl\u2019incontro pi\u00f9 incredibile della mia vita\u201d) sulle responsabilit\u00e0 di governare il cambiamento, dare un\u2019anima all\u2019economia e costruire migliori equilibri sociali. Sottolinea gli aspetti negativi delle tecnologie stesse (\u201cle minacce alla sicurezza e alla privacy, le notizie false e i social media che diventano antisociali\u201d). E conferma che l\u2019uso delle potenzialit\u00e0 positive della tecnologia \u201cspetta a noi. Spetta ai nostri valori e al nostro impegno verso i nostri familiari, i vicini di casa, le nostre comunit\u00e0, spetta al nostro amore per la bellezza e alla convinzione che le nostre fedi sono interconnesse, al nostro senso civico e alla nostra bont\u00e0 d\u2019animo\u201d.<\/p>\n E\u2019 un discorso americano. Noi ne avvertiamo la consonanza con le parole di grandi imprenditori italiani, da Adriano Olivetti ai Pirelli<\/strong>, sino ai medi e piccoli imprenditori che ancora oggi animano territori e comunit\u00e0 in cui l\u2019impresa cresce sui valori, sulla qualit\u00e0, sulla \u201cmorale del tornio\u201d, sulla \u201cfabbrica bella\u201d perch\u00e9 sostenibile, ambientalmente e socialmente.<\/p>\n Sono riflessioni utili, quelle di Cook. Che si nutrono anche degli insegnamenti della cosiddetta \u201cfilosofia pratica\u201d che da tempo prende piede nella Silicon Valley e ragiona sul valore delle persone, la leadership, i limiti del successo, la responsabilit\u00e0, su \u201ccos\u2019\u00e8 che conta davvero oltre il successo materiale?\u201d. \u201cSocrate lavora alla Apple<\/strong>\u201d, titola \u201cLa Lettura\u201d del \u201cCorriere della Sera\u201d (18 giugno), su un\u2019intervista a Andrew James Taggart, filosofo all\u2019Universit\u00e0 del Wisconsin, teorico della \u201cfilosofia pratica\u201d e consulente di imprenditori e artisti. Socrate per la sua capacit\u00e0 di fare domande scomode ed estranee al buon senso comune: \u201cE\u2019 sbagliato sostenere che gli esperti di tecnologia stiano guidando la rivoluzione industriale. Sarebbe invece pi\u00f9 appropriato dire che l\u2019innovazione e l\u2019imprenditoria hanno bisogno di individui con un background nelle scienze umane e sociali per generare idee e raccontare storie riguardo a ci\u00f2 che per il momento non esiste ma potrebbe esistere in futuro. La filosofia d\u00e0 due contributi essenziali: fare domande che altri non ipotizzerebbero nemmeno; investigare questioni basilari con lo scopo di mostrare che \u00e8 possibile immaginare alternative alla nostra realt\u00e0 concreta. La filosofia, come l\u2019arte, ricorre ai posteri dell\u2019immaginazione nella prospettiva della creazione\u201d.<\/p>\n \u201cThink different\u201d, appunto. Regola filosofica. E cardine d\u2019impresa innovativa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u201cNon ho paura che l\u2019intelligenza artificiale dia ai computer la capacit\u00e0 di pensare come gli esseri umani. 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