{"id":52843,"date":"2019-04-09T00:00:00","date_gmt":"2019-04-09T00:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fondazionepirelli.org\/fondazione-pirelli\/cambiare-con-luomo-al-centro\/"},"modified":"2019-05-07T14:57:31","modified_gmt":"2019-05-07T14:57:31","slug":"cambiare-con-luomo-al-centro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fondazionepirelli.org\/it\/cultura-dimpresa\/approfondimenti\/cambiare-con-luomo-al-centro\/","title":{"rendered":"Cambiare con l\u2019uomo al centro"},"content":{"rendered":"<p>Un articolo apparso sull\u2019<em>American Journal of Economics and Business Management <\/em>affronta il tema della pianificazione di <em>marketing <\/em>\u00a0con un\u2019attenzione particolare al cliente<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Un metodo per affrontare la pianificazione della produzione e, di fatto, l\u2019intera costruzione aziendale. Un metodo con al centro l\u2019uomo. L\u2019indicazione di porre al centro l\u2019uomo nella pianificazione d\u2019azienda, \u00e8 solo in apparenza scontata. Anche nelle imprese che cercano di evolvere seguendo una cultura del produrre non semplicemente meccanicistica. Serve la diffusione di un pensiero manageriale pi\u00f9 complesso di quello semplicemente dedicato alla ottimale chiusura di bilancio. Interventi come \u201c<em>Design Thinking as a New Method For Solving Marketing Challenges<\/em>\u201d apparso poco tempo fa sull\u2019<em>American Journal of Economics and Business Management<\/em> e scritto da Klepikova Sofya Evgenievna (della <em>Siberian<\/em> <em>State University of Telecommunications and Information Sciences, Novosibirsk,<\/em> Russia), possono essere utili letture per comprendere meglio cosa occorra fare.<\/p>\n<p>L&#8217;articolo \u00e8 dedicato al <em>design<\/em> <em>thinking<\/em> cio\u00e8 ad un metodo per risolvere i problemi di <em>marketing <\/em>\u00a0di fronte ai quali le imprese si possono trovare. Il <em>design<\/em> <em>thinking<\/em> \u00e8 un processo centrato sull&#8217;uomo che \u2013 spiega l\u2019autrice -, permette ai professionisti del <em>marketing<\/em> di raggiungere un livello pi\u00f9 profondo comprensione del consumatore, ponendo il cliente al centro. Il <em>design<\/em> <em>thinking<\/em> \u00e8 quindi una tecnica di ricerca di soluzioni che consiste di 5 fasi: comprensione del problema, formulazione del problema, sviluppo di idee per risolverlo, creazione di \u201cprototipi\u201d in grado di provare le soluzioni, avvio di <em>test <\/em>\u00a0sui prototipi e scelta del migliore. Il risultato finale consiste nel fatto che l&#8217;utente riceve non solo un prodotto conveniente adattato alle esigenze moderne, ma anche una soluzione a importanti problemi di vita. L\u2019azienda, in cambio, ne ha un miglioramento evidente dei suoi risultati di bilancio. Punto cruciale del <em>design<\/em> <em>thinking<\/em> consiste nella centralit\u00e0 del cliente, sia interna che esterna, nell\u2019uso oculato dei \u201critorni\u201d di informazione e nell\u2019applicazione rigorosa di una cultura <em>open<\/em>&#8211;<em>minded<\/em>, cio\u00e8 aperta al nuovo, all\u2019altro e alle sollecitazioni provenienti dall\u2019esterno.<\/p>\n<p>Sofya Evgenievna percorre quindi il <em>design<\/em> <em>thinking <\/em>in un intervento breve e lucido che ha il gran pregio di fissare in poche pagine la sintesi di un processo di pianificazione che deve essere concretizzato in ogni caso d\u2019azienda per trovare\u00a0 correzioni e conferme.<\/p><p><strong>Design Thinking as a New Method For Solving Marketing Challenges<\/strong><\/p>\n<p>Klepikova Sofya Evgenievna (Siberian State University of Telecommunications and Information Sciences, Novosibirsk, Russia)<\/p>\n<p>American Journal of Economics and Business Management, Vol. 2, 2019<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un articolo apparso sull\u2019American Journal of Economics and Business Management affronta il tema della pianificazione di marketing \u00a0con un\u2019attenzione particolare al cliente \u00a0 Un metodo per affrontare la pianificazione della produzione e, di fatto, l\u2019intera costruzione aziendale. 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