L\u2019impresa vive e prospera non solo per l\u2019efficienza dei suoi processi e della sua organizzazione ma anche \u2013 e in alcuni casi soprattutto -, per il senso etico che alberga in essa. Niente di utopistico, ma molto di pratico. Anche se accade spesso che l\u2019eticit\u00e0 possa apparentemente essere d\u2019ostacolo alla razionalit\u00e0 efficiente del calcolo. Saper conciliare etica e calcolo, d\u2019altra parte, \u00e8 una delle capacit\u00e0 principali di un buon imprenditore e dei manager di cui si circonda. \u00c8 da qui che deriva l\u2019utilit\u00e0 di leggere una ricerca appena pubblicata da quattro studiosi dell\u2019Universit\u00e0 della Malesia, che ragiona sul concetto di Quoziente Spirituale (SQ), assunto quale indicatore dell\u2019atteggiamento d\u2019impresa di fronte a questi temi.<\/p>\n
\u201cSpiritual Quotient and Ethical Values towards Organizational Sustainability\u201d di Akhtar Sohail, Anuar bin Arshad Mohd, Mahmood Arshad e Ahmed Adeel (della School of Management Malaysia), parte da una constatazione. \u201cNegli ultimi dieci anni \u2013 spiegano gli autori -, molte organizzazioni sono crollate oppure sono state seriamente danneggiate per la crisi etica della loro sostenibilit\u00e0 organizzativa\u201d. \u00a0In altre parole, in origine oppure ad un certo punto della vita d\u2019impresa, qualcosa si \u00e8 rotto nell\u2019equilibrio fra calcolo ed etica, fra organizzazione per il profitto e attenzione ai risvolti sociali dell\u2019azione imprenditoriale. Secondo i quattro autori, \u00a0questo accade per il crollo dei comportamenti da parte di chi costituisce l\u2019organizzazione d\u2019impresa e la fa vivere. Vengono richiamati alla memoria alcuni degli esempi pi\u00f9 noti di quanto pu\u00f2 accadere come quelli di Enron, AIG, Lehman Brothers, WorldCom, Arthur & Anderson, ma altri pi\u00f9 limitati o pi\u00f9 recenti potrebbero essere fatti.<\/p>\n
Per capire meglio e misurare quanto pu\u00f2 accadere, viene quindi approfondito il concetto di Quoziente Spirituale (SQ) inteso come \u201cl’intelligenza finale con cui le persone affrontano e risolvono I problemi connessi con i concetti di significato e valore\u201d. Secondo gli autori \u00e8 \u201cl’intelligenza che ha la forza di aiutare le persone a utilizzare le loro azioni e la vita in un contesto pi\u00f9 ricco e dal significato ampio\u201d. Ma non solo, perch\u00e9 l\u2019SQ viene anche definito come \u201cla capacit\u00e0 di comportarsi con saggezza e grazia fino a quando la pace interna ed esterna viene mantenuta \u00a0tenendo conto delle condizioni\u201d nelle quali si agisce. Come \u00e8 evidente, l\u2019SQ non \u00e8 esattamente calcolabile in termini numerici, ma \u00e8 un concettoso-guida utile a comprendere meglio la realt\u00e0 delle imprese. Uno strumento di interpretazione del presente che manager e imprenditori possono usare per capire meglio cosa accade attorno a loro.<\/p>\n
Quanto sinteticamente scritto da Akhtar Sohail e dai suoi colleghi, costituisce un\u2019utile lettura della quale ricordarsi quando nell\u2019impresa l\u2019etica appare minacciata.<\/p>