Le imprese che funzionano meglio, quelle che fanno pi\u00f9 profitti, sono anche quelle in cui \u00e8 alto il tasso di empatia. Imprese felici, insomma; dove si lavora bene, dove i ruoli ci sono e sono chiari ma le gerarchie hanno una forma particolare. Organizzazioni dove, soprattutto, accanto alle regole dell\u2019economia, pare ve ne siano altre.<\/p>\n
Per capire di pi\u00f9 \u00e8 bello leggere \u201cL\u2019impresa empatica\u201d di Serena Baldassarre (consulente di formazione manageriale), e Gian Paolo Bonani (docente di Comunicazione d\u2019Impresa presso l\u2019Universit\u00e0 La Sapienza di Roma). I due hanno scritto un volumetto di poco pi\u00f9 di 150 pagine da leggere quasi d\u2019un fiato (anche tenendo conto che non \u00e8 un libro di avventure), e che parte dalla dichiarazione di un obiettivo: \u201cMostrare che l\u2019impresa pu\u00f2 essere luogo di buone intenzioni, di buone azioni e di soddisfazione personali e collettive\u201d. E non solo, perch\u00e9 il volume \u201cvuole suggerire i principi di un comportamento insieme ragionevole e gentile per condurre le unit\u00e0 produttive verso il successo economico\u201d. Profitto e felicit\u00e0 di tutti. Traguardo quasi inconcepibile che, spiegano i due autori nelle prime pagine del volume, pu\u00f2 essere raggiunto applicando all\u2019organizzazione d\u2019impresa le regole dell\u2019empatia e della tenerezza, dell\u2019ascolto e della comprensione, della comunicazione corretta e del coinvolgimento personale.<\/p>\n
Il volume quindi inizia parlando di \u201cresilienze di successo\u201d per passare poi ad esaminare \u00a0i connotati della \u201cmente empatica al comando\u201d di un\u2019azienda per arrivare ad esaminare le caratteristiche dell\u2019organizzazione che impara e quindi comunica correttamente. La prima parte, poi, si chiude parlando delle modalit\u00e0 di allestimento dei gruppi di lavoro che seguano l\u2019approccio perno dell\u2019intero libro. La seconda parte, invece, parla di strumenti per costruire l\u2019impresa empatica: l\u2019ascolto, il discorso e la scrittura efficace.<\/p>\n
Libro per certi versi radicale e di rottura degli schemi, \u201cL\u2019impresa empatica\u201d va accolto con attenzione, anche critica, ma va certamente letto. Deve, per esempio, far pensare in ogni senso un passaggio che dice tutto sull\u2019approccio al tema da parte dei due autori: \u201cBisogna riconoscere la legittimit\u00e0 della leggerezza edonistica allo stesso tempo della dura esigenza del costruire con ragione e strumenti forti. Mai perdendo di vista la gentilezza, mai dimenticando la centralit\u00e0 della tenerezza\u201d. Applicare tutto questo a molte realt\u00e0 d\u2019impresa e di fabbrica dell\u2019oggi, pare certamente complesso. Ma ci si pu\u00f2 con buona ragione provare.<\/p>
L\u2019impresa empatica. Persone che sanno comunicare<\/strong><\/p>\n S. Baldassarre, G. P. Bonani<\/p>\n Franco Angeli, 2015<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Le imprese che funzionano meglio, quelle che fanno pi\u00f9 profitti, sono anche quelle in cui \u00e8 alto il tasso di empatia. Imprese felici, insomma; dove si lavora bene, dove i ruoli ci sono e sono chiari ma le gerarchie hanno una forma particolare. Organizzazioni dove, soprattutto, accanto alle regole dell\u2019economia, pare ve ne siano altre. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[52,58],"tags":[],"class_list":["post-57468","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-cultura-dimpresa","category-recensioni-libri"],"acf":[],"yoast_head":"\n