{"id":77343,"date":"2020-05-04T07:57:09","date_gmt":"2020-05-04T06:57:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fondazionepirelli.org\/?p=77343"},"modified":"2020-05-08T15:06:32","modified_gmt":"2020-05-08T14:06:32","slug":"sostanza-anche-nel-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fondazionepirelli.org\/it\/cultura-dimpresa\/sostanza-anche-nel-web\/","title":{"rendered":"Sostanza anche nel web"},"content":{"rendered":"<p><em>Un esperto di comunicazione digitale racconta l\u2019importanza della reputazione costruita sui\u00a0 contenuti e non sulle apparenze<\/em><\/p><p>Globalizzazione della comunicazione, e quindi della conoscenza e prima ancora dell\u2019immagine. Umani o non umani, e quindi organizzazioni delle produzione e macchine, devono fare i conti ogni giorno, volenti o no, con l\u2019interconnessione assoluta degli strumenti di informazione e comunicazione. E\u2019 quella che si chiama infosfera e che \u00e8 l\u2019oggetto, fin dal titolo, di un libro scritto da \u00a0Daniele Chieffi sulla base della sua esperienza nell\u2019ambito della comunicazione digitale in ambito pubblico e privato.<\/p>\n<p>\u201cLa reputazione ai tempi dell&#8217;infosfera. Cos&#8217;\u00e8, come si costruisce, come si difende\u201d,<\/p>\n<p>parte da una constatazione: oggi abitiamo un&#8217;infosfera dove tutti, umani e no, sono interconnessi e interdipendenti, le informazioni accessibili, la comunicazione immediata, i giudizi trasparenti. L\u2019autore pone per\u00f2 l\u2019attenzione su un particolare aspetto di questa interconessione, il fatto che individui e istituzioni, aziende e media siano sullo stesso piano, tutti ugualmente e inevitabilmente sottoposti alla sentenza valoriale collettiva. Reputazione, quindi, \u00e8 l\u2019aspetto cruciale che, in qualche modo, coinvolge tutti. Ed \u00e8 appunto il tema Chieffi sviluppa in circa 150 pagine che si leggono con piacere.<\/p>\n<p>Il testo inizia quindi con la constatazione che se la reputazione segue le regole psicologiche, cognitive e sociologiche dei gruppi umani, queste sono modificate e amplificate dalle dinamiche digitali. La prima e la seconda parte del libro, raccontano quindi cosa sia la reputazione senza il megafono del digitale e cosa diventi quando la digitalizzazione e la globalizzazione dell\u2019informazione entrano a gamba tesa nelle vite di persone e costruzioni sociali. E\u2019 la \u201ccasa di vetro\u201d quella nella quale ci si \u00e8 ritrovati e alla quale la reputazione deve essere adattata.<\/p>\n<p>La terza parte del libro si occupa cos\u00ec della costruzione e gestione della reputazione nell\u2019era dell\u2019infosfera. Tenendo conto, fra l\u2019altro, di come proprio la reputazione sia diventata il principale strumento strategico per qualsiasi soggetto e di quali siano le regole dell\u2019infosfera che devono essere tenute in conto per non sbagliare. Tattica e strategia del <em>web<\/em>, dunque, e quindi indicazioni operative su cosa fare e cosa non fare. Con una sottolineatura costante: l\u2019apparire non deve prendere il posto dell\u2019essere. Scrive Chieffi cos\u00ec nelle conclusioni: \u201cL\u2019infosfera \u00e8 uno smisurato palcoscenico, la perfetta casa di vetro, dove tutto ci\u00f2 che facciamo, diciamo, non facciamo e non diciamo, il modo in cui ci presentiamo, ci\u00f2 che mostriamo, volontariamente o involontariamente, quel che gli altri vedono o credono di vedere, viene giudicato, valutato e riempito di significato. Per costruire e difendere la reputazione, l\u2019unico vero valore che l\u2019infosfera riconosce, \u00e8 necessario governare strategicamente ci\u00f2 che viene visto e il significato che induce: realizzare la perfetta messinscena, in modo che la realt\u00e0 percepita sia coincidente con la realt\u00e0 fattuale. Apparire ci\u00f2 che siamo, valorizzare la nostra identit\u00e0, essere parte attiva, positiva, costruttiva, accettata del nostro contesto sociale \u00e8 l\u2019obiettivo del <em>reputation<\/em> <em>management<\/em>. Costruire la perfetta messinscena non significa fabbricare falsit\u00e0,\u00a0 n\u00e9 rappresentazioni illusorie o manipolatorie, ma produrre valore per gli altri: \u00e8 la cifra etica del <em>reputation<\/em> <em>management\u201d<\/em>.<\/p><p><strong>La reputazione ai tempi dell&#8217;infosfera. Cos&#8217;\u00e8, come si costruisce, come si difende<\/strong><\/p>\n<p>Daniele Chieffi<\/p>\n<p>Franco Angeli, 2020<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un esperto di comunicazione digitale racconta l\u2019importanza della reputazione costruita sui\u00a0 contenuti e non sulle apparenzeGlobalizzazione della comunicazione, e quindi della conoscenza e prima ancora dell\u2019immagine. Umani o non umani, e quindi organizzazioni delle produzione e macchine, devono fare i conti ogni giorno, volenti o no, con l\u2019interconnessione assoluta degli strumenti di informazione e comunicazione. 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